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J'ai commis une erreur de coloris, de taille, de forme...? Le colis est arrivé endommagé et ta commande a été abimée ? Ou encore tu ne l'as jamais reçue ?
Pas de panique ! Nous allons trouver une solution.
Contacte-moi grâce à ce formulaire sous un délai de 14 jours maximum après réception du colis (ou date présumée de réception) en prenant soin de bien remplir les instructions demandées. Il est préférable de joindre des photos de la commande et/ou des articles afin d'être plus précis.e sur le problème rencontré à l'ouverture de ton colis.
Attention, toute erreur provenant du/de la client.e lors de la commande n'entrera pas dans le cadre de l'échange ou du remboursement.